Obchodní podmínky

 

ZÁKLADNÍ ÚDAJE

Jsme plátci DPH.

Veškeré zboží, které v e-shopu vidíte je skladem a je připraveno k okamžitému odeslání (vyjma zboží výslovně označeného jako "Dočasně vyprodáno" nebo „Není skladem“ atp.)

Zboží odesíláme pouze v pracovní dny a to během 24, nejpozději během 48 hodin od zadání objednávky kupujícím. Je v našem zájmu, aby Vám zboží dorazilo co nejdříve od objednání. O víkendech a o státních svátcích zboží přirozeně neodesíláme.

Zboží dodáváme koncovým uživatelům. Neumíme prodávat takzvaně "na fakturu". Přeprodejci, obchodníci a knihovny nejsou našimi zákazníky.

Naše zboží je odesíláno z této adresy:

Intrio s.r.o., Bartuškova 1047, 67401 Třebíč, Česká republika

Chcete-li reklamovat zboží nebo vrátit zboží ve 14-ti denní lhůtě, zasílejte jej výhradně na výše tuto adresu! Dobírky zásadně nepřebíráme!

Nevíte si s něčím rady? Zavolejte nám nebo nám napište.

Osobní převzetí zboží

Osobní převzetí zboží je služba, kterou neumíme a neposkytujeme. Není možné k nám přijet a vyzvednou si u nás objednávku, prohlížet si zboží, prolistovat knihy atp. Jsme pouze e-shop.

Fakturační adresa a sídlo firmy:

Meraki Group s.r.o.

IČ: 04310781

DIČ: CZ04310781

EORI: CZ04310781

Pod Mlýnem 308, 76001 Zlín, Česká republika

Pozor! Toto je pouze fakturační adresa!

tel. č.: +420 733 508 704

e-mail: info@ozbrojtese.cz

Čísla našich bankovních účtů:

Číslo bankovního účtu pro platby v ČR (CZK): 

2500844110/2010

IBAN: CZ64 2010 0000 0025 0084 4110

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Číslo bankovního účtu pro platby ze zahraničí (EUR): 

2302125297/2010

IBAN: CZ67 2010 0000 0023 0212 5297

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

PROHLÁŠENÍ O UŽÍVÁNÍ COOKIES

Z donucení a proti své vůli, pod vlivem bezohledného diktátu nikým nevolených úředníků Evropské unie, byli jsme nuceni přijmout následující opatření, umístit na svůj web níže uvedený text, a dále nevzhlednou lištu s tlačítky, která jsou k ničemu a nic neřeší, jenom kazí vzhled našeho webu. Kdybychom tak neučinili, hrozí nám finanční pokuty.

V souladu s ustanovením § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 Vás tímto informujeme, že naše servery využívají pro svoji činnost tzv. cookies.

Co jsou cookies?

Jde o malé datové soubory, které jsou nezbytné pro některé funkce webových stránek, jako je třeba přihlašování. Díky cookies si stránky mohou také zapamatovat různé nastavení, jako je jazyk, font a další možnosti, které jste si pro zobrazení stránek sami zvolili. To je důvod, proč cookies umísťujeme na váš počítač. Totéž dělá většina velkých internetových stránek a poskytovatelů.

Na co využíváme cookies na tomto webu?

Cookies lze podle trvanlivosti rozdělit na dva základní druhy:

Krátkodobé (session cookie) – zůstávají ve Vašem prohlížeči do zavření Vašeho prohlížeče, poté se vymažou.

Dlouhodobé (persistent cookie) – zůstávají uloženy v prohlížeči dlouhou dobu (záleží na nastavení Vašeho prohlížeče a nastavení cookie) nebo dokud je ručně neodstraníte.

Na našem webu používáme mimo jiné tyto cookies:

Technické (krátkodobé) – jsou nezbytné pro zajištění elementární funkce stránek, tj. vložení produktů do košíku, proces nákupu a zobrazení verze stránky vyžadující javascript anebo bez něj.

YouTube (krátkodobé i dlouhodobé) – využívá je přehrávač videí YouTube. Jsou na Váš počítač umístěny ve chvíli, kdy přehrávač spustíte.

Google Analytics (dlouhodobé) - abychom Vám mohli stránky lépe přizpůsobit, využíváme pro měření anonymních dat o chování uživatelů nástroj Google Analytics.

AdWords (dlouhodobé) – generované reklamním systémem. Pomocí těchto cookies můžeme vyhodnocovat efektivitu prodejních kanálů.

Sklik (dlouhodobé) – generované reklamním systémem. Pomocí těchto cookies můžeme vyhodnocovat efektivitu prodejních kanálů. 

Facebook (krátkodobé i dlouhodobé) – jsou používány widgetem sociální sítě Facebook, který je vložen na těchto stránkách.

Twitter (dlouhodobé) – jsou používány widgetem sociální sítě Twitter, který je vložen na těchto stránkách.

MailChimp (krátkodobé i dlouhodobé) – generované aplikací Mailchimp. Tyto cookies nám umožnují vyhodnotit účinnost reklamního kanálu.

Cookies nikdy nepoužíváme k tomu, abychom vás osobně identifikovali a nikdy do nich neumisťujeme citlivá nebo osobní data.

Prodávající se kdykoliv může rozhodnout začít používat i jakékoliv jiné cookies a to zcela svobodně dle vlastního výběru a v libovolném okamžiku, aniž by o tom musel kupujícího informovat. Kupující toto bere na zřetel a je s tím zcela srozuměn.

Jak lze upravit využívání cookies

Máte právo odmítnout používání cookies pro tyto webové stránky, nicméně pokud tak učiníte, nebudete moci využít plný rozsah funkcí těchto webových stránek. Pokud se rozhodnete cookies smazat, je možné, že budete muset znovu potvrdit některé dialogy. Berte prosím na vědomí, že nastavení cookies je vždy spojeno s internetovým prohlížečem, který právě používáte, takže pokud při příštím použití těchto webových stránek použijete jiný prohlížeč, nebudou tato nastavení účinná.

Chcete-li odmítnout používání cookies, budete muset upravit nastavení Vašeho internetového prohlížeče nebo nastavení na Vašem mobilním zařízení. Cookies můžete dle svého vlastního rozhodnutí kdykoli vymazat.

Všechny cookies, které už na vašem počítači jsou, můžete vymazat. Většina prohlížečů také nabízí možnost blokace umísťování cookies na Vás počítač, v takovém případě ale nebudete moci využít všechny naše online služby. Detailní informace o nastavení ukládání souborů cookies ve Vašem prohlížeči najdete na stránkách poskytovatele konkrétního prohlížeče. Pro nejrozšířenější prohlížeče to jsou. Podrobnosti najdete na stránkách aboutcookies.org.

Využití Google Analytics

Tato stránka používá službu Google Analytics, poskytovanou společností Google, Inc. (dále jen “Google”). Služba Google Analytics používá souborů cookies. Informace o užívání stránky spolu s obsahem souboru cookie bude společností Google přenesen a uložen na serverech ve Spojených státech. Google bude užívat těchto informací pro účely vyhodnocování užívání stránky a vytváření zpráv o její aktivitě, určených pro její provozovatele, a pro poskytování dalších služeb týkajících se činností na stránce a užívání internetu vůbec. Google může také poskytnout tyto informace třetím osobám, bude-li to požadováno zákonem nebo budou-li takovéto třetí osoby zpracovávat tyto informace pro Google.

Čas od času testujeme nové funkce a provádíme drobné změny v zobrazení obsahu stránky. Pokud nějaké funkce stále testujeme, soubory cookie mohou být využity k zajištění konzistence obsahu při návštěvě stránky. My se tak dozvíme, jaké optimalizace uživatel ocení nejvíce.

Jelikož prodáváme produkty, je pro nás důležité porozumět statistice, kolik návštěvníků naší stránky uskuteční nákup. Toto jsou údaje, které soubory cookie sledují. Takové údaje jsou důležité také pro vás, jelikož můžeme činit přesnější obchodní predikce, které nám umožní sledování reklamní kampaně a nákladů na výrobek, což zajistí výhodnou cenu.

Reklamy využíváme k propagaci svých výrobků. Soubory cookie související s propagací na základě chování uživatelů používané na této stránce slouží k zveřejnění relevantních reklam.

Vše probíhá anonymním sledováním vašich zájmů a propagací obdobných věcí.

Někteří partneři uvádí reklamy naším jménem a soubory cookie sledující aktivitu nám umožňují sledovat, zda zákazník přešel na naši stránku přes některou z partnerských stránek, abychom mohli partnery řádně odměnit a poskytnout vám tak bonus za nákup.

Na této stránce využíváme také tlačítka sociálních médií a/nebo tzv. pluginy, abychom vás spojili se sociálními médii. Aby tento prvek fungoval, sociální sítě jako je Facebook, LinkedIn a další spustí soubory cookie přes naši stránku. Tyto soubory pak lze využít ke zlepšení vašeho profilu na jejich stránce nebo přispět k údajům, které shromažďují pro různé účely v rámci jejich zásad ochrany osobních údajů.

Kvůli ochraně Vašeho soukromí jsme upravili službu Google Analytics tak, aby nezaznamenávala Vaši IP adresu.

Služba Google Analytics je rozšířena o související reklamní funkce poskytované společností Google, a to:

- přehledy zobrazení v reklamní síti Google,

- remarketing

- rozšířené demografické přehledy 

Více informací o zpracování a využití dat najdete ve smluvních podmínkách společnosti Google.

Jak zakázat sledování Google Analytics

Chcete-li zablokovat odesílání anonymních statistik pomocí nástroje Google Analytics, můžete k tomu využít plugin poskytovaný společností Google. Tento plugin je třeba stáhnout a nainstalovat do Vašeho prohlížeče.

Váš souhlas s používáním cookies

Svůj souhlas s použitím cookies implicitně vyjadřujete tím, jak jste si nastavili svůj internetový prohlížeč. Pokud nesouhlasíte, projevte svůj nesouhlas tím, že nastavíte svůj prohlížeč takovým způsobem, aby použití cookies nebylo možné.

Cookies pro Vás nepředstavují žádné riziko. Naopak, Vám i nám výrazně usnadňují život a pohyb na internetu. Z toho důvodu byly také vyvinuty a aplikovány. Při jejich užití dokonce ani nedochází k ohrožení či k únikům Vašich osobních dat a informací. Přesto nás stupidní směrnice nutí plýtvat drahocenným časem a energií na sepisování takovýchto blábolů.

Užíváním našich stránek stvrzujete, že jste s výše uvedeným srozuměni v plném rozsahu a svůj souhlas či nesouhlas udělujete zcela vědomě, dobrovolně a ve stavu úplné informovanosti.

Toto Prohlášení o užívání cookies je nedílnou součástí našich Obchodních podmínek.

Většina prohlížečů cookies automaticky akceptuje, pokud není prohlížeč nastaven jinak. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookies. Použití cookies můžete omezit nebo zablokovat v nastavení svého webového prohlížeče. Informace o nastavení konkrétního prohlížeče naleznete na uvedených adresách:

Google Chrome: support.google.com

Mozilla Firefox: support.mozilla.org

Opera: help.opera.com

Safari: support.apple.com

Internet Explorer: windows.microsoft.com

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A DAT ZÁKAZNÍKŮ

Pokud je v některém z níže uvedených bodů tohoto prohlášení v rozporu s aktuální a platnou legislativou, skutečné podmínky se řídí zákonnou úpravou pro koncového spotřebitele příznivější.

Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781, se sídlem Pod Mlýnem 308, 760 01 Zlín, Česká republika, vedená u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou C 89293, IČO 04310781, se řídí při zpracování informací o zákaznících platnými zákony České republiky, zejména zákonem o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. Veškeré informace o zákaznících slouží výhradně pro interní potřebu společnosti, kromě nezbytného kontaktu a údajů o adrese, které jsou v případě dopravy zboží předávány přepravním společnostem.

Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781 shromažďuje informace zadané zákazníky do našich elektronických formulářů. Povinnými údaji jsou jméno a příjmení (nebo firma), e-mail, ulice, číslo domu, město, poštovní směrovací číslo a název země. U všech uživatelů rovněž můžeme zaznamenávat historii nákupů. V praxi tak však nečiníme. Vaše osobní údaje neshromažďujeme ani nevyhodnocujeme. 

Osobní údaje o zákaznících shromažďujeme po dobu jejich zpracování. Zákazník může své údaje snadno měnit po přihlášení na stránkách www.Ozbrojtese.cz. Osobní údaje je také možno vymazat z databáze společnosti. Žádosti o výmaz zasílejte písemně či elektronicky na námi uvedené kontaktní údaje.

Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.

Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.

Vážení zákazníci a návštěvníci webu

Z nějakého nepochopitelného důvodu nás legislativa nutí, abychom se k Vám chovali jako k pitomcům a vysvětlovali Vám, jak funguje internet. My si myslíme, že ten kdo nezná základní pravidla fungování silniční dopravy, jako je např. rozhlédnutí se vlevo a vpravo před vstupem do vozovky, po které straně se chodí či jezdí po silnici, dopravní značky a semafory, pravidlo pravé ruky atp. atp., neměl by se silniční dopravy žádným způsobem účastnit a pokud tak činí, tak jenom a pouze na vlastní nebezpečí.

Stejně je tomu i s užíváním internetu, sociálních sítí, googlováním a návštěvou různých webů.  Pokud nevíte, jak to funguje, pokud nevíte co dělat a co nedělat, pokud nevíte na co klikat a na co neklikat, neměli byste internet využívat a pokud už to děláte, tak jenom na vlastní nebezpečí. 

Legislativa, která nás nutí, abychom Vám vysvětlovali jak funguje brouzdání na internetu a jak fungují weby, které navštěvujete, má požadavky, které jsou v praxi nesplnitelné. Nic nebrání člověku zrakově postiženému, cizinci hovořícímu pro nás neznámým jazykem, dvouletému dítěti či člověku s těžkou mentální retardací navštívit náš web, avšak současně je naší povinností jej poučit a vysvětlit mu, jak náš web funguje. I mezi průměrně inteligentními dospělými jedinci je jenom minimum těch, kteří jsou schopni detailně porozumět těmto záležitostem, a ještě méně je těch, kteří o porozumění mají zájem. Všichni se díváme na televizi, ale jenom málokdo opravdu do detailu rozumí tomu jak televizor funguje. A teď si představte, že by měl výrobce televizoru povinnost seznámit diváky srozumitelným způsobem s technickou podstatou fungování televizních přijímačů.

Všichni jezdíme po silnicích, cestách a vozovkách, ať už hromadnou nebo individuální dopravou, přesto nejsme provozovateli a majiteli seznamováni s technickou podstatou fungování a užívání dopravní tepny, nejsme upozorňováni na radary propojené s fotografickými přístroji, které zaznamenávají naší polohu, čas, tvář a registrační značku vozidla, nejsme upozorňováni na pouliční a jiné kamery, nejsme upozorňováni na převodní stanice BTS, v jejichž dosahu projíždíme, ani na satelity patřící různým vládám, které nás zaznamenávají, natož abychom museli při průjezdu odkliknout souhlas. Přesto nějaká chytrá hlava přišla s tím, že na webu je to nezbytné. 

Každý soud i každý policista Vám řekne, že je Vaší povinností znát všechny zákony a řídit se jimi a na výmluvy na neznalost se nehledí. Přesto musí hospodští a restauratéři seznamovat svoje návštěvníky se zákony pomocí nesmyslných cedulek, protože je k tomu nutí zákon. Pokud tak neučiní, hrozí jim pokuta nebo úplná likvidace jejich podnikání. I my jsme nuceni Vás seznámit s tím, jak funguje náš web, přestože nejsme programátoři a sami tomu dokonale nerozumíme.

Čtěte prosím bedlivě následující řádky a přitom myslete na to, že jsme je vytvářeli dlouhé hodiny, pod hrozbou pokut, násilí ze strany úřadů a pod hrozbou případné likvidace. Ty dlouhé hodiny jsme pracovali pro stát zadarmo, avšak pod pohrůžkou, a stali jsme se tak novodobými otroky státu. Nahradili jsme stát, který sám má povinnost seznamovat občany s platnou legislativou, ale nečiní tak a namísto toho zneužívá podnikatelské subjekty k této činnosti.

P.S.: Chcete být na internetu anonymní? Naučte se s internetem pracovat, používejte VPN a Tor Browser. Chcete být zcela anonymní? Nepoužívejte internet, a zdaleka se vyhněte všem elektronickým zařízením.

Prohlášení o užívání cookies

V souladu s ustanovením § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 Vás tímto informujeme, že naše servery využívají pro svoji činnost tzv. cookies.

Toto Prohlášení o užívání cookies je nedílnou součástí Obchodních podmínek.

Nedílnou součástí našich Obchodních podmínek je také “Reklamační řád”, “Prohlášení o ochraně osobních údajů a dat zákazníků”, "Dodací podmínky", "Ujednání o autorských právech", "Prohlášení o užívání cookies" a "Platební podmínky".

Informace o zpracování osobních údajů při nákupu online

Odesláním objednávky z internetového formuláře a dokončení objednávky na poskytnutí produktů či služeb, které nabízí firma Meraki Group s.r.o., potvrzuje uživatel, že je srozuměn s podmínkami ochrany osobních údajů, vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním, a že je v celém rozsahu akceptuje.

Poskytovatel je správcem osobních údajů uživatelů podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”). Poskytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s právními předpisy, zejm. GDPR.

Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Při poptávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení (jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, telefon, email). Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení objednávky uživatele a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Účelem zpracování osobních údajů je dále zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit. Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právní povinnosti správce dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem Poskytovatele dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem Poskytovatele je zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.

Poskytovatel ukládá osobní údaje uživatele po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi poskytovatelem a uživatelem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů. Po jejím uplynutí budou údaje vymazány. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

Uživatel má právo požadovat od poskytovatele přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Uživatel má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR. Dále má uživatel právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.

Uživatel má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.

Uživatel nemá povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí osobních údajů je však nutným požadavkem pro:

- pro uzavření a plnění smlouvy

- zaslání nabídky či cenové kalkulace

- poskytnutí odpovědí na vznesenou otázku uživatele

Bez poskytnutí osobních údajů není možné výše zmíněné akce ze strany poskytovatele plnit.

Ze strany Poskytovatele nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu č. 22 GDPR.

Kontaktní údaje správce:

Meraki Group s.r.o.

Pod Mlýnem 308

76001 Zlín

Tel.: +420 733 508 704

E-mail: info@ozbrojtese.cz

Doba uložení osobních údajů

Doba, po kterou budou Vaše osobní údaje uloženy u správce činí 100.000 let (sto tisíc let).

Další příjemci osobních údajů

Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy.

Správce nemá v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

Souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení 

Udělujete tímto souhlas společnosti Meraki Group s.r.o., aby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“) zpracovávala následující osobní údaje:

E-mailovou adresu 

Emailovou adresu je možné zpracovat na základě vámi uděleného souhlasu a bude zpracována za účelem zařazení do databáze pro zasílání obchodních sdělení.

Zájemce o využívání služeb Poskytovatele vyplněním kontaktního formuláře:

Souhlasí s použitím svých osobních údajů pro účely elektronického zasílání obchodních sdělení, reklamních materiálů a přímých nabídek produktů ze strany Poskytovatele a třetích subjektů, kdykoliv to uznají za vhodné.

Prohlašuje, že zasílání informací nepovažuje za nevyžádanou reklamu ve smyslu zák. č. 40/1995 Sb. ve znění novel, neboť uživatel se zasílám informací ve spojení s § 7 zák. č. 480/2004 Sb. výslovně souhlasí.

Souhlas udělujete na zpracování po dobu 3 let a to za účelem zasílání obchodních sdělení, pokud tuto dobu neprodloužíte.

Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním dopisu, emailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení. Zpětvzetí souhlasu bude mít za následek zastavení zasílání obchodních sdělení.

Zpracování osobních údajů je prováděno společností Meraki Group s.r.o., tedy správcem osobních údajů, osobní údaje však pro tuto společnost mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:

Poskytovalel serverhostingu:

ACTIVE 24, s.r.o.
Sokolovská 394/17
186 00 Praha 8

Fakturace a online zpracování plateb: 

Redbit , s.r.o.
Antonín Dvořáka 612
280 02 Kolín II

Přepravce:

Zásilkovna s.r.o.
Lihovarská 1060/12
190 00 Praha 9

a

Česká pošta s.p.
Politických vězňů 909/4
225 99 Praha 1

a

PPL CZ s.r.o
K borovému 99
251 01 Říčany

a

Intrio s.r.o.
Mikuláškova 529/1
674 01 Třebíč

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími osobami, s výjimkou nutnou pro dodržení platných zákonů či jiných právních předpisů a projednání soudních řízení nebo vyřízení žádostí státní správy, při nutné ochraně před poškozením zdraví, majetku nebo zabezpečení nás nebo třetích osob tak, jak to vyžaduje nebo povoluje příslušný právní předpis,

Všichni uvedení zpracovatelé mají zavedeny a dodržují potřebné postupy pro ochranu našich i Vašich dat.

Sdílení údajů, které neumožňují zjištění totožnosti je možné pouze bez vazby na osobní údaje.

- Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá.

  1. e) Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

- vzít souhlas kdykoliv zpět,

- požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,

- vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,

- požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,

- na přenositelnost údajů a právo požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,

- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů a právo na účinnou soudní ochranu, pokud má za to, že jeho práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování jeho osobních údajů v rozporu s Nařízením.

Souhlas se zpracováním osobních údajů prostřednictvím cookies 

Správce osobních údajů, firma Meraki Group s.r.o. jakožto provozovatel této webové stránky, užívá na této webové stránce soubory cookies, které jsou zde užity za účelem cílení reklamy, zapamatování si přihlašovacích údajů, sledování průchodu webu a konkrétních událostí za účelem statistik chování návštěvníků webu.

Cookie je krátký textový soubor, který navštívená webová stránka odešle do prohlížeče. Umožňuje webu zaznamenat informace o vaší návštěvě, například preferovaný jazyk a další nastavení. Příští návštěva stránek tak může být snazší a produktivnější. Soubory cookie jsou důležité. Bez nich by procházení webu bylo mnohem složitější. Poskytovatel používá v rámci zvyšování kvality služeb, personalizace nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely ve své prezentaci soubory cookies. Používáním webu Uživatel souhlasí s použitím zmíněné technologie. 

Užití cookies za účelem uvedeným v odst. 1 se považuje za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě vámi uděleného souhlasu, takové zpracování umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“).

Společnost Meraki Group s.r.o. může umístit soubory cookies nebo podobné soubory do Vašeho zařízení z bezpečnostních důvodů, aby nám sdělily, zda jste dříve již navštívil/a naše stránky, aby si systém pamatoval Vaše jazyková nastavení, zjistí, jste-li novým návštěvníkem nebo jinak usnadní navigaci na stránkách a personalizuje Vaše zkušenosti při návštěvě našich stránek. Soubory cookies nám umožňují shromažďovat technické a navigační informace, například typ prohlížeče, čas strávený na našich stránkách a navštívené stránky. Soubory cookies nám také umožňují vybrat, které z našich reklam nebo nabídek Vás s největší pravděpodobností zaujmou a zobrazí je, když jste na našich stránkách. Soubory cookies mohou zlepšit Vaše online zkušenosti uložením preferencí při návštěvě určité stránky. Celkově nám soubory cookies pomáhají poskytnout Vám lepší webový obsah tím, že nám umožňují sledovat, které stránky považujete za užitečné a které nikoli. Soubor cookie nám v žádném případě neposkytuje přístup k Vašemu zařízení ani žádné informace o Vás, poskytuje jen ty údaje, které se s námi rozhodnete sdílet. Cookies mohou být v počítači uloženy po různě dlouhou dobu. Některé cookies jsou omezeny trváním relace (tzv. relační neboli „session cookies“). To znamená, že existují, pouze dokud je webový prohlížeč spuštěn, a po jeho ukončení jsou automaticky odstraněny. Jiné cookies jsou trvalé (tzv. „persistent cookies”). Tyto soubory cookies zůstávají ve webovém prohlížeči i po jeho ukončení až do stanoveného data, případně do jejich manuálního smazání uživatelem. Podle těchto cookies lze identifikovat počítač uživatele při opětovném spuštění webového prohlížeče a prohlížení internetu. V žádném případě soubory cookies neovlivní technické používání Vašeho počítače a neobsahují viry.

Session cookies

Tyto soubory cookies se při každé návštěvě používají jako "in-session" a vyprší při opuštění stránky nebo krátce poté: nejsou uloženy na Vašem zařízení trvale, neobsahují žádná osobní data a pomáhají tím, že minimalizují potřebu přenosu osobních údajů přes internet. Tyto soubory cookies mohou být smazány, nebo můžete odmítnout jejich použití, ale tím se zhorší výkon a Vaše zkušenosti s používáním stránek. Tyto soubory cookies také dělají „časová razítka“, která zaznamenávají čas přístupu na dané stránky a při opuštění stránek.

Sledovací soubory cookies

Tyto soubory cookies umožňují rozpoznat opakované návštěvy našich stránek. Přiřazením anonymního náhodně vytvořeného identifikátoru sledovací soubor cookies sleduje, odkud pochází uživatel našich stránek, jaký vyhledávací nástroj použil, na jaký odkaz na něm klikl, jaké klíčové slovo používal a kde na světě se nacházel, když vstupoval na naše stránky. Monitorováním těchto údajů můžeme zlepšit naše stránky.

Trvalé soubory cookies

Tento typ souboru cookies je uložen v zařízení na pevnou dobu (někdy po dobu několika hodin, někdy po dobu jednoho roku nebo déle) a při ukončení používání prohlížeče se nevymaže. Trvalé soubory cookies se používají tam, kde potřebujeme vědět, kdo jste při více než jednom prohlížení našich stránek. Tento typ souboru cookies lze například použít k ukládání Vašich preferencí, takže jsou zapamatovány pro příští návštěvu stránky.

Výkonnostní nebo analytické soubory cookies

Výkonnostní soubory cookies se používají k analýze používání stránek a ke sledování jejich výkonu, což nám umožňuje zlepšit Vaše zkušenosti s používáním stránek. Tyto soubory cookies nám pomáhají přizpůsobit obsah stránek tak, aby odrážel to, co uživatelé stránek považují za nejzajímavější a zjistit, kdy nastávají technické problémy se stránkami. Tyto údaje můžeme také využít k sestavování přehledů, které nám pomohou analyzovat, jak jsou stránky využívány, jaké jsou nejčastější problémy a jak můžeme stránky vylepšit.

Analytické cookies můžeme použít pro:

- sledování počtu návštěvníků našich internetových stránek;

- sledování délky pobytu každého návštěvníka na našich stránkách;

- určení pořadí, ve kterém návštěvník navštěvuje různé části našich internetových stránek;

- posouzení toho, jaké části našich stránek je třeba zlepšit;

- optimalizaci stránek.

Funkční cookies

Tyto cookies jsou nezbytné k tomu, aby bylo možno procházet internetovou stránku či stránky JDE a používat jejich funkce, např. přístup do chráněných částí stránek. Bez těchto cookies nejsou takovéto funkce, a to včetně nákupních košíků a elektronických plateb, možné.

Tyto cookies můžeme použít pro:

- ověřování uživatelů pro bezpečné přihlášení;

- zapamatování si produktů, které přidáte do svého nákupního košíku během on-line nákupů;

- zapamatování si informací, které vyplňujete na různých stránkách při platbě nebo objednávce, abyste své údaje nemuseli vyplňovat opakovaně;

- předávání informací z jedné stránky na druhou, například při vyplňování dlouhého dotazníku nebo je-li třeba vyplnit vysoký počet údajů v rámci on-line objednávky;

- ukládání preferencí, jako např. jazyka, místa, počtu zobrazovaných výsledků vyhledávání apod.;

- ukládání nastavení pro optimální zobrazení videa, např. velikost vyrovnávací paměti a údaje o rozlišení Vašeho monitoru;

- načtení nastavení Vašeho prohlížeče, abychom mohli stránku na Vašem monitoru zobrazit optimálně;

- zjišťování nesprávného použití našich internetových stránek a služeb, např. záznamem několika po sobě jdoucích neúspěšných přihlášení;

- rovnoměrné načítání internetové stránky tak, aby tato zůstávala přístupná;

- nabízení možnosti uložit přihlašovací údaje, abyste je nemuseli zadávat pokaždé;

- možnost vložit na naši internetovou stránku reakci.

Reklamní cookies 

Naším cílem je poskytovat návštěvníkům našich stránek informace, které jsou pro ně co nejrelevantnější. Proto se snažíme naši stránku co nejvíce upravit pro každého návštěvníka. Činíme tak nejen prostřednictvím obsahu našich stránek, ale také prostřednictvím zobrazených reklam.

Aby bylo možné tyto úpravy provést, snažíme se získat představu o Vašich možných zájmech na základě Vámi již navštívených internetových stránek JDE a následného vypracování segmentovaného profilu. Na základě těchto zájmů pak můžeme upravit obsah a reklamy na našich internetových stránkách pro různé skupiny zákazníků. 

Cookies můžeme použít pro: 

- sledování toho, jaké reklamy Vám již byly zobrazeny, aby Vám nebyly zobrazovány vždy stejné reklamy;

- sledování počtu návštěvníků, kteří na reklamu kliknou;

- sledování počtu objednávek podaných prostřednictvím reklamy;

- záznam Vaší návštěvy internetových stránek a na základě toho posouzení Vašich zájmů;

- kontrolu toho, zda jste klikli na reklamu;

- informace o Vašem chování při prohlížení internetových stránek, které budou předány jiným internetovým stránkám;

- použití služeb třetích stran pro zobrazení reklam;

- zobrazování zajímavějších reklam na základě Vašeho používání sociálních médií.

Cookies sociálních médií 

Články, obrázky a videa, která si prohlížíte na našich stránkách, lze sdílet na sociálních médiích a označovat je jako „to se mi líbí“ prostřednictvím tlačítek. Cookies třetích osob z oblasti sociálních médií se používají k tomu, aby tato tlačítka mohla fungovat a aby vás poznala, když si přejete článek nebo video sdílet. 

Tyto cookies umožňují: 

- přihlášeným uživatelům vybraných sociálních médií přímo z naší stránky sdílet určitý obsah a označovat jej jako „to se mi líbí“.

Tyto třetí osoby z oblasti sociálních médií mohou také pro vlastní účely shromažďovat Vaše osobní údaje. Nemáme žádný vliv na to, jak tyto třetí osoby z oblasti sociálních médií Vaše osobní údaje používají. Pro více informací ke cookies nastaveným třetími osobami z oblasti sociálních médií a k možným údajům, které tyto cookies shromažďují, prosím nahlédněte do prohlášení příslušných třetích osob z oblasti sociálních médií o ochraně soukromí. Níže odkazujeme na prohlášení o ochraně zpracovávaných údajů ze strany hlavních sociálních médií, která společnost JDE používá nejvíce: 

Mohou být cookies zablokovány?

Můžete zvolit přijetí nebo odmítnutí souborů cookies. Většina webových prohlížečů automaticky přijímá soubory cookies, ale pokud chcete, můžete většinou upravit nastavení prohlížeče tak, aby cookies odmítly. Pokud byste nechtěli přijímat soubory cookies, většina prohlížečů vám umožní:

(i) změnit nastavení prohlížeče, aby Vás upozornil, když obdržíte soubor cookies a umožní Vám vybrat, zda jej chcete přijmout;

(ii) zakázat stávající cookies; nebo

(iii) nastavit, aby prohlížeč automaticky odmítl cookies.

Mějte však na paměti, že pokud zakážete nebo odmítnete soubory cookies, některé funkce a služby na našich webových stránkách nemusí fungovat správně, protože nemusíme být schopni Vás rozpoznat a přidružit k Vašim účtům. Nabídky, které Vám poskytneme při návštěvě, navíc pro Vás nemusí být relevantní nebo přizpůsobené Vašim zájmům.

Jak cookies spravovat 

Cookies uložené ve Vašem počítači můžete spravovat a/nebo mazat dle vlastního přání – pro podrobné informace viz stránka aboutcookies.org. Můžete vymazat všechny cookies, které jsou již ve Vašem počítači, a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, že brání ukládání cookies. Pokud to však uděláte, může být zapotřebí při každé návštěvě určité internetové stránky ručně upravovat některé preference a některé služby a funkce nemusí fungovat. 

Informace, která získáváme, pokud navštívíte náš web (viz také níže podrobněji) a automaticky ukládáme některé informace v protokolech serveru. Tyto informace zahrnují:

- Informace o zařízení (informace o konkrétním zařízení, jeho operační systém, rozlišení obrazovky, typ a verze prohlížeče).

- Soubory cookies

- Pixelové značky - naše webové stránky mohou shromažďovat informace také pomocí tzv. pixelových značek (které mohou být sdíleny s třetími stranami). Ty podporují naše marketingové aktivity. Informace shromážděné pomocí těchto pixelových značek neumožňují identifikaci konkrétní osoby.

- Automatické informace z protokolu (viz také níže):

- IP adresu zařízení

- Jednotlivé požadavky (datum, čas, typ požadavku, stav požadavku)

- Informace o selhání a o chybách stránek

Odkazy na jiné stránky

Naše stránky mohou poskytovat odkazy na jiné weby, které nevlastníme ani s nimi nepracujeme. To zahrnuje odkazy od inzerentů, sponzorů a partnerů, kteří mohou používat naše logo jako součást dohody. V rozsahu, v němž nejsou jakékoli propojené webové stránky součástí webových stránek společnosti Meraki Group s.r.o., nekontrolujeme, neodpovídáme ani neneseme odpovědnost za tyto webové stránky ani za jejich obsah, produkty, služby nebo zásady a postupy ochrany osobních údajů. Tyto jiné webové stránky mohou do Vašeho zařízení odesílat své vlastní soubory cookies, mohou nezávisle shromažďovat data nebo vyžadovat osobní údaje a mohou mít nebo nemít vlastní politiku ochrany osobních údajů. Měli byste také nezávisle posoudit pravost jakékoliv webové stránky, která se objeví nebo tvrdí, že je to jedna z našich stránek (včetně těch, které jsou propojeny prostřednictvím e-mailu nebo stránek sociálních sítí).

Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli: 

- poskytovatelem služby Google Analytics, Google Adwords, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

- poskytovatelem služby Facebook Pixel a Facebook Share, provozované společností Facebook, sídlem Menlo Park, California, United States.

Sesbírané cookies soubory jsou následně zpracovateli zpracovány následujícími způsoby:

- Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/us.html

- Google Adwords: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?hl=en

- Facebook https://www.facebook.com/policies/cookies/

Využívání služby Google Universal Analytics

Tyto internetové stránky využívají analytickou službu Universal Analytics, kterou poskytuje společnost Google Inc. (dále jen Google). Služba využívá ′cookies′, textových souborů ukládaných ve vašem počítači, k analýze způsobu, jakým užíváte naše stránky. Údaje, které soubory cookie shromáždí (včetně vaší IP adresy), se ukládají na serverech Google v USA.

Na našich stránkách používáme prostředky anonymizace IP adres, což znamená, že IP adresy uživatelů z členských zemí EU a signatářských států Evropského hospodářského prostoru jsou společností Google předem odmazány. Pouze ve výjimečných případech přicházejí na servery Google v USA celé IP adresy a jsou pak odstraněny dodatečně. Jménem poskytovatele internetových stránek použije Google tyto údaje k analýze vašeho způsobu užívání webu, sestavování přehledů o aktivitách stránek a poskytování dalších služeb týkajících se užívání internetových stránek a internetu pro nás. Google nespojuje IP adresy získané v rámci služby Universal Analytics z vašeho počítače s jinými údaji, které vlastní. Ukládání souborů cookies ve svém počítači můžete zakázat příslušným nastavením prohlížeče. V takovém případě však některé funkce na našich stránkách nebudete moct používat. Můžete také zakázat Googlu shromažďovat a používat údaje o užívání internetových stránek prostřednictvím souborů cookies (včetně IP adres) stažením a instalací aplikace z odkazu: 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Kliknutím na následující odkaz můžete zakázat shromažďování údajů službou Google Universal Analytics. Po kliknutí se nastaví zákazový soubor cookie, který pro veškeré budoucí návštěvy těchto stránek znemožní vaše sledování a ukládání informací o vašem chování.

Deaktivovat Google Universal Analytics: 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Bližší informace o podmínkách užívání a ochraně osobních údajů naleznete na stránce:

http://www.google.com/analytics/terms/cz.html 

nebo 

https://policies.google.com/privacy?gl=de.

Naše webové stránky používají v rámci Universal Analytics nástroj "anonymizeIp", který anonymizuje zaznamenávání IP adres (IP maskování) a vylučuje osobní identifikaci.

Propojení na sociální sítě

Na našich internetových stránkách naleznete tlačítka sociálních sítí:

Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA

Google+, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Twitter, Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA

VKontakte, V Kontakte LLC (registered at prem. 1-N, bld. 12-14, Lit. A, Khersonskaya st., St.

YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno CA 94066, USA

Na tlačítkách jsou zobrazeny logotypy jednotlivých sociálních sítí. Tlačítka však nejsou standardními pluginy sociálních sítí, ale pouze odkazy. Tlačítka lze aktivovat pouze úmyslně (kliknutím). Pokud na tlačítka nekliknete, žádné údaje se do sociálních sítí nepřenášejí. Kliknutím na tlačítka vyjadřujete souhlas s komunikací v příslušné sociální síti.

Po kliknutí funguje tlačítko jako sdílený plugin. Sociální síť pak dostává informace o stránce, ze které přicházíte, a ta je sdílená s vašimi přáteli a kontakty. Pro "sdílení" informací musíte být přihlášeni. Pokud nejste přihlášeni, otevře se vám přihlašovací stránka sociální sítě a stránky tuv-sud.cz opustíte. Pokud jste přihlášeni, přenese se váš like nebo doporučení článku.

Po kliknutí na tlačítko obdrží také sociální síť informaci o stránce, ze které přicházíte, a kdy se tak stalo. Mohou být také odeslány informace o vaší IP adrese, o vašem prohlížeči a jeho jazykovém nastavení. Kliknete-li na tlačítko, bude informace o tom předána do sociální sítě a použita podle strategie ochrany dat sítě.

Po kliknutí na takové tlačítko nemáme nadále kontrolu nad shromažďovanými a zpracovávanými údaji. Neneseme odpovědnost za další zpracování osobních údajů a nejsme řídicím subjektem ve smyslu GDPR. Neznáme také rozsah shromažďovaných údajů, právní prostředí, účel ani dobu ukládání. Proto také informace zde uvedené nemusí být úplné.

Údaje budou přenášeny bez ohledu na to, zda v daný okamžik máte u poskytovatele služby účet a jste k němu přihlášení nebo ne. Pokud jste u poskytovatele přihlášeni, data budou přiřazena přímo k vašemu účtu. Poskytovatel může rovněž také používat soubory cookies ukládané na váš počítač.

Pokud je nám známo, poskytovatelé těchto sítí ukládají tyto údaje do uživatelských profilů, které jsou využívány pro reklamu, průzkumy trhu a design stránek orientovaných na poptávku. Tento typ analýzy (i za nepřihlášené uživatele) slouží k prezentaci reklamy zaměřené podle zájmu a informují ostatní uživatele sociální sítě o vaší návštěvě našich internetových stránek. Máte právo odmítnout souhlas s vytvořením uživatelských profilů. Toto právo musíte uplatnit u příslušného poskytovatele.

Informace o účelu a rozsahu shromažďovaných údajů, jejich zpracování příslušným provozovatelem sociální sítě a o právech a ochraně osobních údajů naleznete na následujících odkazech:

Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy

Google: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy

Twitter: http://twitter.com/privacy

Xing: https://www.xing.com/privacy

Youtube: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Pokud si nepřejete, aby sociální síť získala údaje o vás, neklikejte na tlačítko.

Uložení a zabezpečení dat

K ukládání dat využíváme služby poskytovatele hardwaru, síťového připojení a datových úložišť v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Údaje, které shromažďujeme, jsou uchovávány a zpracovány pouze v rámci Evropského hospodářského prostoru. Pracujeme průběžně na tom, abychom sebe i ostatní chránili před neoprávněným nakládáním s daty. Naše datové centrum je fyzicky i síťově zabezpečeno a data jsou zálohována. K datům má u nás přístup minimum osob (zaměstnanců) a to pouze v odůvodněných pracovních postupech.

Snažíme se osobní údaje důsledně chránit, ale musíme si všichni být vědomi, že internet není nikdy zcela bezpečný. Bezpečnost údajů přenášených na naši stranu zaručit v plné míře nemůžeme. Za přenosy neneseme odpovědnost, ale na ochranu informací u nás používáme proti zneužití dat nebo proti neoprávněnému přístupu striktní postupy zabezpečovací funkce.

Při každé návštěvě internetových stránek společnosti Meraki Group s.r.o. a při každém stažení souboru se data o přístupu dočasně ukládají a zpracovávají v souboru protokolu. Nástroj pro sledování pohybu návštěvníků na stránce („tracking tool“), který se používá pro analýzu využívání stánky, je nakonfigurován tak, že neprobíhá sběr žádných osobních údajů uživatele. Kromě toho máte možnost upravit nastavení svého prohlížeče tak, aby Vaše návštěva stránky nebyla vůbec zaznamenána a vyhodnocena (nastavení „Do Not Track“). Tímto nastavením prohlížeč signalizuje internetové stránce, zda si uživatel přeje být při návštěvě dané stránky sledován, či nikoliv. Pro informace o tom, jak lze nastavení prohlížeče upravit, zadejte např. do internetového vyhledávače „aktivovat do not track“ a připojte jméno prohlížeče.

Newsletter

Pokud si chcete nechat posílat newsletter nabízených na našich webových stránkách, vyžadujeme od Vás e-mailovou adresu a rovněž informace, které nám dovolí provést ověření, že jste vlastníkem uvedené e-mailové adresy a že souhlasíte se zasíláním newsletteru. Další data nejsou pořizována. Tato data používáme výhradně pro zasílání vyžadovaných informací a nepředáváme je dál třetím osobám.

Pokud jste si přihlásili newsletter, zašleme Vám potvrzovací e-mail s odkazem pro potvrzení přihlášení. Sdělené svolení k ukládání dat, e-mailové adresy a jejího použití za účelem zasílání newsletteru můžete kdykoliv odvolat, např. na odkazu pro odhlášení umístěném v newsletteru.

Vaše práva

V souvislost se svými osobními údaje máte vůči nám následující práva: 

- právo na přístup k osobním údajům, čl. 15 GDPR
- právo na opravu, čl. 16 GDPR
- právo na výmaz („právo být zapomenut“), čl. 17 GDPR
- právo na omezení zpracování, čl. 18 GDPR
- právo vznést námitku, čl. 21 GDPR
- právo na přenositelnost údajů, čl. 20 GDPR

V případě zpracování Vašich osobních údajů na základě Vašeho souhlasu máte právo tento kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním (čl. 7 odst. 3 GDPR).

Navíc máte právo podat stížnost proti zpracování svých osobních údajů z naší strany u dozorového úřadu na ochranu dat (čl. 77 GDPR).

Odmítnutí souborů Cookies

Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Uživatelé, kteří si ukládání souborů cookie nepřejí mohou pomocí nastavení webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie.

Případně mohou využít nástroj třetích stran, např.: 

http://www.youronlinechoices.com/cz/vase-volby

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

- vzít souhlas se zpracováním zpět,

- požadovat po Správci informaci, jaké vaše osobní údaje zpracovává,

- vyžádat si u Správce přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, případně omezit zpracování,

- požadovat po Správci výmaz těchto osobních údajů – Správce výmaz provede, pokud výmaz není v rozporu s platnými právními předpisy a oprávněnými zájmy Správce,

- vykonat své právo na přenositelnost údajů,

- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů a právo na účinnou soudní ochranu, pokud má za to, že jeho práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování jeho osobních údajů v rozporu s Nařízením.

Uživatel souhlasí s těmito podmínkami zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu vyjadřuje uživatel, že si tyto podmínky přečetl, že s nimi vyjadřuje svůj souhlas a že je v celém rozsahu akceptuje.

Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky kdykoliv  změnit. Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu zveřejnit novou verzi podmínek na svých internetových stránkách.

Za funkčnost a platnost internetových odkazů neručíme a neneseme za ně odpovědnost.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Chcete něco reklamovat? Máte nějaký problém? Něco je špatně? Zavolejte nám a vyřešme to ihned! Je to nejrychlejší a nejsnazší způsob řešení problémů :-)

+420 733 508 704

Pokud je v některém z níže uvedených bodů tento Reklamační řád v rozporu s aktuální a platnou legislativou, skutečné podmínky se řídí zákonnou úpravou pro koncového spotřebitele příznivější.

Reklamační řád upravuje záruku na zboží a postup při jeho reklamaci. Tento reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené v prodejnách a elektronických obchodech společnosti Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781, se sídlem Pod Mlýnem 308, 760 01 Zlín, Česká republika, vedená u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou C 89293, IČO 04310781, jehož reklamace byla uplatněna v záruční době. Reklamační řád byl vypracován v souladu s Občanským zákoníkem 89/2012 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele 634/1992 SB., jejichž právní režim se užije, je-li kupujícím spotřebitel, vymezený § 419 NOZ.

"Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná."

Občanským zákoníkem 89/2012 Sb., jehož právní režim se užije, je-li kupujícím podnikatel vymezený § 420 NOZ

"Kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku, je považován se zřetelem k této činnosti za podnikatele. Pro účely ochrany spotřebitele a pro účely § 1963 se za podnikatele považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele."

Pro vyvrácení pochybností a předcházení vzniku možných kolizí či rozporů se pro účely smluvního vztahu rozumí podnikatelem každý, který se bude identifikovat vůči prodávajícímu IČ a pod tímto IČ bude též konat právní úkony.

Kupující převzetím zboží od prodávajícího či přepravce souhlasí s tímto uvedeným reklamačním řádem a jeho postupem. Kupující, jakožto spotřebitel i podnikatel, jsou povinni se seznámit s reklamačním řádem již před uskutečněním objednávky, to vše za účelem předcházení možných rozporů či kolizí.

Záruka

Délka záruky z titulu práva za vady dle § 2165 odst. 1 občanského zákoníku je uvedena na dodacím listě (faktuře), kdy minimální doba záruky na nové zboží je 24 měsíců. Záruční doba na dodané zboží začíná dnem převzetí zboží zákazníkem a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. Po vyřízení oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. Doba trvání reklamace počíná dnem následujícím po přijetí zboží prodávajícím a končí dnem vyřízení reklamace, nikoliv až dnem vyzvednutí zboží zákazníkem. V případě neoprávněné reklamace se záruční doba neprodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.

Záruka se vztahuje zejména na vady materiálu, funkční vady, vady vzniklé při výrobě, montáži nebo instalaci zboží, provedené pracovníky prodávajícího.

Záruka se nevztahuje zejména na: 

a,- vady vzniklé mechanickým opotřebením,

b,- vady vzniklé mechanickým poškozením zboží,

c,- vady vzniklé používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí pro  něž je zboží určeno

d,- vady vzniklé nesprávným použitím výrobku,

e,- vady vzniklé nesprávným skladováním

f,- vady vzniklé neúdržbou a znečištěním

g,- vady vzniklé neodborným zacházením, neodbornou obsluhou nebo zanedbáním péče o zboží

h,- vady vzniklé provedením nekvalifikovaného zásahu, změnou parametrů zboží nebo bylo-li zboží upravováno zákazníkem

i,- vady vzniklé nadměrným zatěžováním zboří nebo jeho používáním v rozporu s podmínkami stanovenými výrobcem

j,- vady vzniklé tím, že zboží bylo poškozeno přírodními živly nebo vyšší mocí

O tom co je vadou dle výše uvedených kritérií v bodu “a” až “j”, na než se záruka nevztahuje, rozhoduje vždy prodávající.

V případě, kdy je kupujícím podnikatel, přebírá prodávající v prvé řadě záruku za jakost v délce, kterou uvádí výrobce předmětného zboží či produktu, maximálně však 24 měsíců. Uplatní-li kupující vadu výrobku, za kterou prodávající odpovídá, má kupující nárok na její odstranění.

Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu nebo pokud kupující vadu sám způsobil.

V souvislosti s výše uvedeným bere kupující na vědomí, že záruční dobu nelze zaměňovat s životností zboží, tj. dobou, po kterou je zboží způsobilé vzhledem ke svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě jeho užívání vydržet a plnit tak svou plnohodnotnou funkčnost. Prodejce tak v reklamačním řízení posuzuje nárokovanou vadu i s ohledem na výše uvedenou životnost a způsob míry opotřebení. Tato posuzovaná skutečnost bude tvořit součást obsahu reklamačního protokolu, pokud se na ni prodejce bude odvolávat jako na důvod zamítnutí reklamace v záruční době.

Uvedení do původního stavu

V případě vrácení zboží ze zápůjčky nebo v rámci 14-ti denní lhůty je třeba, aby produkt byl ve stejném stavu, jako jsme Vám ho předávali. Produkt musí být řádně zabalen, očištěn, uveden do původního stavu a dodán v spolu s kompletním balením. Všechny produkty, abyste předešli účtování poplatků, je potřeba vrátit kompletní, včetně obalových materiálů, nepoškozené a bez známek používání.

Způsob reklamace

Při uplatnění reklamace je nutno předložit kompletní reklamovaný předmět plnění včetně příslušenství nebo jeho reklamovanou část. Zákazník si náklady na přepravu zboží hradí sám. Při uplatňování reklamace zákazník uvede, jakým způsobem si přeje reklamaci vyřešit. V případě potvrzení oprávněnosti reklamace má zákazník nárok požadovat náhradu přiměřených nákladů vzniklých dopravou reklamovaného zboží.

V případě uplatnění reklamace si spotřebitel ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo zboží zabaleno do vhodného obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy daného zboží, nejlépe do obalu originálního a to z důvodu nebezpečí možného poškození zboží. Dodavatel není povinen přijmout k reklamaci předmět plnění, nepředá-li jej odběratel s požadovanými součástmi a příslušenstvím.

Přesné označení vytýkaných vad a specifikaci práv, která odběratel vůči dodavateli uplatňuje, je třeba dodavateli sdělit hned na počátku při uplatnění reklamace, nejpozději před předáním reklamovaného předmětu dodavateli.

Dodavatel po prozkoumání předložených dokladů a zběžné prohlídce reklamovaného předmětu bude postupovat jedním z níže uvedených způsobů:

a,- uzná reklamaci jako oprávněnou a na místě ji vyřídí

b,- není-li možné oprávněnou reklamaci na místě vyřídit, přijme reklamovaný předmět do reklamačního řízení, v jehož průběhu dojde bez zbytečného prodlení k vyřízení oprávněné reklamace. O převzetí reklamovaného předmětu vystaví dodavatel odběrateli písemný doklad, jehož správnost potvrdí obě smluvní strany svými podpisy

c,- na místě odmítne reklamaci jako neoprávněnou a reklamovaný předmět odběrateli vrátí

d,- přijme reklamovaný předmět k odbornému posouzení, na základě jehož výsledků bude reklamace buďto uznána jako oprávněná a v rámci reklamačního řízení bez zbytečného prodlení vyřízena, nebo bude odmítnuta. O převzetí reklamovaného předmětu vystaví dodavatel odběrateli písemný doklad, jehož správnost potvrdí obě smluvní strany svými podpisy

O způsobu vyřízení reklamace (uznání reklamace jako oprávněné, nebo odmítnutí reklamace jako neoprávněné) může vyrozumět dodavatel odběratele předem dohodnutým způsobem (písemně, nebo některým z dálkových komunikačních prostředků). Toto však nezbavuje odběratele povinnosti samostatně se informovat o stavu reklamace. V případě, že tak odběratel neučiní, pak musí snášet důsledky, které z jeho nečinnosti v tomto směru plynnou (vizte, prosím, nález Ústavního soudu České republiky, sp. zn. III.ÚS2983/08).

Kupující bere na vědomí, že při uplatňování práv v reklamačním řízení bude vůči prodávajícímu postupovat způsobem, který je slučitelný s literou zákona a obecně závaznými normami chování a nebude postupovat způsobem, který by ve svém důsledku znamenal šikanózní výkon práv v rozporu s dobrými mravy a oprávněnými zájmy smluvních stran.

Prodávající může od kupujícího požadovat kompletní příslušenství, které obdržel při koupi zařízení. Při nedodání příslušenství na základě tohoto požadavku, může být reklamace zamítnuta.

Kupující je oprávněn uplatňovat nároky, které jsou přiměřené vadě příslušného reklamovaného zboží a které se posuzují z hlediska intenzity porušení kupní smlouvy tj. zda jde o podstatné či nepodstatné porušení kupní smlouvy s ohledem na vadu příslušného předmětu zboží. Pro vyloučení pochybností se podstatným porušením smlouvy v souladu s § 2002 odst. 1, Občanský zákoník, rozumí: "Podstatné je takové porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala; v ostatních případech se má za to, že porušení podstatné není."

V případě podstatného porušení kupní smlouvy má kupující nárok na jednu z následujících variant: 

a,- odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci

b,- odstranění vady opravou věci

c,- přiměřenou slevu z kupní ceny

d,- odstoupení od smlouvy

V případě nepodstatného porušení smlouvy kupní smlouvy má kupující nárok na jednu z následujících variant:

a,- odstranění vady

b,- přiměřenou slevu z kupní ceny

Přiměřenou slevou z kupní ceny se pro účely tohoto reklamačního řádu rozumí sleva, která percentuálně odpovídá snížení užitné hodnoty výrobku v důsledku vady s přihlédnutím k charakteru a druhu zboží, době užívání a opotřebení reklamovaného zboží.

V případě oprávněných reklamací bude prodávající postupovat přednostně tímto způsobem:

a,- v případě odstranitelných vad přednostně prodávající odstraní závadu opravou reklamovaného předmětu, případně jeho součásti.

b,- v případě opakovaného výskytu vad nebo většího množství vad, které brání kupujícímu v řádném užívání, dodavatel přistoupí přednostně k výměně za nový předmět (resp. jeho součást) téhož typu. Nesouhlasí-li s tímto postupem zákazník, může žádat přiměřenou slevu z ceny předmětu plnění nebo od smlouvy odstoupit.

c,- v případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen předat prodávajícímu kompletní předmět plnění včetně příslušenství a dokumentace, smluvní strany si v tomto případě vrátí vzájemná plnění dle zásad o bezdůvodném obohacení.

Vydání reklamovaného předmětu plnění

Reklamovaný předmět vydá dodavatel po vyřízení reklamace pouze při předložení originálu potvrzení o převzetí zboží, předložení dokladu totožnosti vydaném státem Česká republika (prokazující oprávněnost příslušné osoby) se shodným jménem jako je na kupní smlouvě či doložením, že přebírající je statutárním orgánem společnosti či subjektem oprávněným za ni jednat v souvislosti s uzavřenou příslušnou kupní smlouvou.

Účtování skladného

Pokud si kupující nevyzvedne vyřízenou reklamaci do 30 dnů ode dne, kdy byl o jejím vyřízení informován, bude prodávajícím účtováno skladné za uložení věci ve výši 50,- Kč za každý započatý den prodlení. Pokud si kupující zboží nevyzvedne z vyřízené reklamace ani do 6 měsíců ode dne, kdy byl o jejím vyřízení informován, vyhrazuje si prodávající právo zboží prodat a výtěžek použít na úhradu skladného.

Kupující bere na vědomí, že prodávající může dle výše uvedeného postupovat cestou svépomocného prodeje dle § 2126 a násl. Občanského zákoníku, kdy v případě prodlení strany s převzetím věci vzniká druhé straně právo věc po předchozím upozornění na účet prodlévajícího vhodným způsobem prodat poté, co prodlévajícímu poskytla dodatečnou přiměřenou lhůtu k převzetí.

Neoprávněná reklamace

V případě neoprávněné reklamace má dodavatel právo vyúčtovat odběrateli částku odpovídající účelně vynaloženým nákladům na reklamační postup (platí v případě postupu dle obchodního zákoníku).

Reklamace zboží zákazníkem

Kupující bere výslovně na vědomí v souladu s § 1832 odst. 2 Občanského zákoníku, že v případě, kdy zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Uplatňuje-li kupující své právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží, která byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku a zboží mu bylo předáno prostřednictvím přepravní služby či kurýrem, uplatňuje toto své právo na aktuálním sídle společnosti Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781.

Uplatní-li kupující právo na odstoupení od smlouvy, má kupující povinnost nést náklady spojené s vrácením zboží dle aktuálního ceníku.

Ceník je pouze orientační, uvedené ceny se mohou lišit v závislosti na skutečných nákladech spojených s vrácením zboží a dle typu navráceného zboží.

Poškozený balík nebo nekompletní objednávka

Při převzetí zásilky jste povinni překontrolovat stav zásilky (množství balíků, neporušenost lepicí pásky, poškození krabice či obalu, atd.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Skrytou vadu zásilky jste povinni oznámit dopravci bez odkladu, nejpozději však do tří dnů od data převzetí zásilky v případě dopravy přes PPL, do dvou dnů u České pošty, a vyžádat si sepsání zápisu o škodě. Pokud přepravní společnost uzná Vaši reklamaci, kontaktujte nás telefonicky, písemně či e-mailem.

Nikdy nám nezasílejte reklamované zboží na dobírku. Dobírky vždy odmítáme převzít.

Nikdy nám nezasílejte žádnou zásilku bez toho, aniž byste nás informovali o jejím obsahu a důvodu jejího zaslání!

Zboží, které chcete reklamovat, zasílejte výhradně na tuto adresu:

Intrio s.r.o.

Bartuškova 1047

67401  Třebíč

Reklamace přijímáme výhradně na této adrese!

Závěrečná ustanovení

Tento Reklamační řád je platný a účinný od 1. ledna 2019. Reklamační řád je k dispozici v centrále a provozovnách prodávajícího nebo jako elektronický dokument na internetových stránkách www.Ozbrojtese.cz. Změny tohoto řádu jsou vyhrazeny.

Tento reklamační řád je nedílnou součástí našich obchodních podmínek.

UJEDNÁNÍ O AUTORSKÝCH PRÁVECH

Všechny knihy a publikace prodávané na těchto webových stránkách jakož i jejich grafické zpracování jsou chráněny autorským právem. Jakékoli kopírování, modifikace a šíření je protiprávní a podléhá autorskému zákonu č. 121/2000 Sb., o právu autorském.

Autorské právo chrání výsledek tvůrčí činnosti zhotovitele díla – autora. Předmětem práva autorského je dílo literární a jiné dílo umělecké a dílo vědecké, které je jedinečným výsledkem tvůrčí činnosti autora a je vyjádřeno v jakékoli objektivně vnímatelné podobě včetně podoby elektronické, trvale nebo dočasně, bez ohledu na jeho rozsah, účel nebo význam (dále jen “dílo”). Dílem je zejména dílo slovesné vyjádřené řečí nebo písmem, dílo hudební, dílo dramatické a dílo hudebně dramatické, dílo choreografické a dílo pantomimické, dílo fotografické a dílo vyjádřené postupem podobným fotografii, dílo audiovizuální, jako je dílo kinematografické, dílo výtvarné, jako je dílo malířské, grafické a sochařské, dílo architektonické včetně díla urbanistického, dílo užitého umění a dílo kartografické (§ 2 odst. 1 č. 121/2000 Sb., o právu autorském).

Ochranu autorských děl a práv souvisejících s autorským právem upravuje zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, který obsahuje hmotněprávní a částečně i procesní úpravu. Vymáhání práv z autorských práv zajišťují v první instanci krajské soudy, odvolacím soudem je vrchní soud. Případné dovolání řeší Nejvyšší soud v Brně.

Podle vyčerpávající definice v § 2 odst. 1 autorského zákona, předmětem práva autorského je dílo literární a jiné dílo umělecké a dílo vědecké, které je jedinečným výsledkem tvůrčí činnosti autora a je vyjádřeno v jakékoli objektivně vnímatelné podobě včetně podoby elektronické, trvale nebo dočasně, bez ohledu na jeho rozsah, účel nebo význam (dále jen “dílo”). Dílem je zejména dílo slovesné vyjádřené řečí nebo písmem, dílo hudební, dílo dramatické a dílo hudebně dramatické, dílo choreografické a dílo pantomimické, dílo fotografické a dílo vyjádřené postupem podobným fotografii, dílo audiovizuální, jako je dílo kinematografické, dílo výtvarné, jako je dílo malířské, grafické a sochařské, dílo architektonické včetně díla urbanistického, dílo užitého umění a dílo kartografické (§ 2 odst. 1 autorského zákona).

Za autorské dílo je považován rovněž původní, tedy originálně vytvořený počítačový program (software) a původní fotografie. Rovněž tvůrčí zpracování jiného autorského díla je považováno za nové autorské dílo, nicméně k takovému zpracování je třeba vždy souhlasu autora původního díla.
Autorský zákon tedy chrání jednak právo autora k jeho dílu, dále je ochrana poskytnuta i právům souvisejícím s právem autorským:

- práva výkonného umělce k jeho uměleckému výkonu,
- právo výrobce zvukového záznamu k jeho záznamu,
- právo výrobce zvukově obrazového záznamu k jeho záznamu,
- právo rozhlasového nebo televizního vysílatele k jeho původnímu vysílání

Je zejména výslovně zakázáno knihy kopírovat, fotografovat, skenovat a následně šířit prostřednictvím internetu, e-mailu, sociálních sítí, messengerů, peer to peer sítí, torrentů, pomocí přenosných datových nosičů jako jsou paměťové karty, CD disky, DVD disky, flash disky, hard disky, přenosné hard disky, diskety a dalšími podobnými způsoby a prostředky. Rovněž je zakázáno knihy natáčet prostředky videozáznamu a publikovat živě nebo ze záznamu. Jakékoliv kopírování, sdílení, rozmnožování či šíření knih je striktně zakázáno!

Porušení tohoto ustanovení ze strany kupujícího se automaticky považuje za neoprávněné užití autorského díla. Kupující se zavazuje v případě, že poruší předchozí odstavec, k jehož dodržování se zavázal, k uhrazení finanční pokuty ve výši 1.000.000,- Kč (jeden milión korun českých) vydavateli knihy a to nejpozději do čtrnácti dnů od okamžiku, kdy dojde k porušení tohoto ustanovení.

Kupující výslovně bere na vědomí a souhlasí s tím, že všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu. Konkrétní osobu rozhodce a způsob jeho určení stanoví prodávající.

Toto ujednání o autorských právech je nedílnou součástí našich obchodních podmínek. 

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Pokud jsou v některém z níže uvedených bodů tyto Obchodní podmínky v rozporu s aktuální a platnou legislativou, skutečné podmínky se pro koncového spotřebitele řídí zákonnou úpravou pro spotřebitele příznivější.

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.Ozbrojtese.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. V případě kupní smlouvy, která byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku a zboží bylo předáno prostřednictvím přepravní služby či kurýrem či vyzvednuto na naší pobočce, je prodávajícím společnost Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781, se sídlem Pod Mlýnem 308, 760 01 Zlín, Česká republika.

Vymezení základních pojmů

Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně podnikatel (prodávající).

Dodavatel (prodávající) - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů, dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby. 

Kupující (odběratel či spotřebitel) – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným než podnikatelským účelem.

Kupující, který není spotřebitelem (tedy podnikatel), který nakupuje výrobky či užívá služby a identifikuje se vůči prodávajícímu pomocí IČO a pod tímto IČO bude konat právní úkony.

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je zboží. Zboží je hmotný statek (předmět), který je určen k prodeji a je tedy předmětem obchodní transakce. To znamená, že zboží za určitých podmínek mění svého majitele – vlastnictví produktu přechází z prodávajícího na kupujícího. Podmínkou pro přechod vlastnictví je zaplacení kupní ceny.

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě (objednávce).

Rozměry, hmotnost, barva a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaji nezávaznými. V mnoha případech se jedná o kusovou výrobu, která se může výrazně lišit od výrobku na ilustračních fotografiích a od námi uvedených rozměrů. 

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Umístěním nabídky prodeje zboží na internetových stránkách vyjadřuje prodávající svoji vůli uzavřít kupní smlouvu na zboží (popř. služby) za uvedených podmínek. Kupní smlouva vzniká okamžikem řádného doručení objednávky kupujícího prodávajícímu.

V případě objednávky zboží, které bylo prodáváno v akci (výprodej, promo akce, zboží s dárkem, poslední kusy apod.) dochází k uzavření kupní smlouvy doručením zboží kupujícímu. Od těchto momentů mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Objednávku je možné stornovat pomocí e-mailového kontaktu uvedeného na našich internetových stránkách a to nejpozději do 4 hodin (240 minut) od okamžiku kdy byla objednávka doručena prodávajícímu.

Smlouva je uzavírána v jazyce českém. Nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícíhoho či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném, pro obě strany srozumitelném jazyce, za předpokladu výslovného souhlasu obou stran. Uzavřená smlouva (objednávka kupujícího) je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě www.Ozbrojtese.cz a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.

Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefonický či e-mailový kontakt, cena připojení k internet atp.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které objednatel používá a prodávající nemá na jejich výši žádný vliv.

Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, jakož i “Reklamačním řádem” a “Prohlášením o ochraně osobních údajů a dat zákazníků” a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má neomezenou možnost se s nimi seznámit.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Prodávající má právo objednávku jako celek nebo pouze její část zrušit (stornovat) v případě, že objednané zboží během vyřizování objednávky nebude dostupné, případně se výrazným způsobem změní jeho cena či se změna bude týkat chybného parametru udané ceny předmětu zboží.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu či vlastnosti či parametry produktu.

O zrušení objednávky bude zákazník bezprostředně informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka bezprostředně a neodkladně vrácena.

Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.Ozbrojtese.cz dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Naše facebookové stránky nacházející se na adrese: https://www.facebook.com/OZBROJTESE.CZ nejsou e-shopem a není možné jejich prostřednictvím zakoupit zboží. Jedná se pouze o ilustrační a propagační firemní prezentaci aktuálního sortimentu.

Vystavení faktury

Kupující výslovně souhlasí s tím, že doklad o zaplacení (faktura) mu bude zaslán v elektronické podobě (formát PDF) e-mailem. 

Elektronická fakturace je českými i evropskými zákony uznávaná a podporovaná forma vystavování, zasílání a uchovávání daňových dokladů (faktur). Elektronické daňové doklady mají stejnou váhu jako papírové. Podrobné legislativní podmínky používání daňových dokladů v elektronické podobě naleznete v následujících zákonech (ve znění pozdějších předpisů): Zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví; Zákon č. 235/2004 Sb., o DPH.

Pokud zákazník výslovně a prokazatelně požádá ještě před odesláním tištěné faktury v papírové podově, bude mu bezplatně vystavena tištěná faktura, která bude přibalena ke zboží a doručena spolu se zbožím. 

Pokud zákazník o tištěnou fakturu požádá až v okamžiku, kdy je zboží odesláno, bude mu faktura rovněž bezplatně vystavena. Její doručení k zákazníkovi (doporučené psaní atp.) však musí kupující uhradit, neboť tím prodávajícímu vznikají finanční náklady navíc. 

Stejně je tomu i s dobropisy atp. 

Cenové a kupní podmínky

Kupující dostane zboží za cenu platnou v době objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky či e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu české koruny vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována. Akční nabídky a slevové akce jsou platné vždy dle termínu u dané akce uvedené či do vyprodání zásob. Kupující má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti.

Kupující je předem seznámen s celkovou cenou včetně dalších poplatků. Poplatky za dopravu jsou specifikovány v dodacích podmínkách. Balné a poštovné je vždy uvedeno jako samostatná položka na prodejním dokladu. Balným se rozumí bezpečné zabalení výrobku v případě, že původní obal nedostatečně chrání výrobek proti poškození při dopravě, zabalení výrobku páskou provázkem či motouzem tak, aby nemohlo dojít k otevření krabice bez porušení bezpečnostní pásky a další zajištění informací o výrobku pro nutné zajištění pojištění při dopravě výrobku. Pojištění výrobku proti poškození dopravcem při dopravě od dodavatele k zákazníkovi je dodavatelem zajištěno.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Osobní předání zboží není možné. Provádí se jenom ve zcela výjimečných případech, není možné si jej vynucovat proti vůli prodávajícího.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetím. Při převzetí zboží kupující obdrží fakturu, která je zároveň záručním listem v případě, že není přiložen záruční list výrobce. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

Prodávající přijímá pouze platbu převodem na bankovní účet anebo dobírkou a to rovněž na bankovní účet. V našem e-shopu není možné platit kartou, pomocí PayPal atp. Zásadně nepřijímáme hotovost a to ani při osobním předání zboží.

Dodací lhůta

Dodací lhůta na všechno zboží dodávané naší firmou je 24 hodin až tři kalendářní měsíce. Dodací lhůtou se rozumí doba od okamžiku potvrzení objednávky naší firmou do okamžiku předání zboží ve formě zásilky přepravci. U každého zboží vždy uvádíme údaje o dostupnosti a o počtu kusů skladem. Tento údaj je však pouze orientační a není pro prodávajícího závazný. Tento údaj se tedy může kdykoliv měnit a může dojít k situaci, že nebude v konkrétním okamžiku u konkrétního zboží aktuální. Proto vždy platí údaj o dodací lhůtě uvedený v našich obchodních podmínkách. Samozřejmě, že naší prioritou je mít vždy zboží skladem, doručit zboží zákazníkovi co nejdříve a aby údaj uvedený u zboží byl vždy aktuální a korektní tak, jak to jenom lze. Konkrétní doba dodání závisí také na schopnostech a možnostech přepravní služby. Obecná dodací lhůta pro všechno naše zboží činí 365 dní. Údaje uvedené v košíku či v pokladně při nákupu jsou ryze orientačního charakteru a nejsou závazné. V okamžiku, kdy předáme zásilku se zbožím přepravci, ztrácíme nad ní veškerou kontrolu a není v naší moci jakkoliv ovlivnit kvalitu nebo lhůtu dodání zboží.

Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s  reklamačním řádem našeho internetového obchodu a platnou legislativou České republiky. Zboží lze reklamovat u prodávajícího dle podmínek našeho Reklamačního řádu s pomocí telefonického či e-mailového kontaktu uvedeného na našich internetových stránkách.

Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů v případě distančních smluv

Kupující, který je spotřebitelem, má právo dle § 1829 a násl. Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží za předpokladu, že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku. Pokud se tak spotřebitel rozhodne, je potřeba zboží poslat, případně dodat zpět bez zbytečného odkladu, maximálně však do 14 dnů od prokazatelného sdělení prodávajícímu o odstoupení od kupní smlouvy (odstoupení od smlouvy může být provedeno e-mailem, poštou či obdobným způsobem jasného a prokazatelného sdělného způsobu zachycující projev vůle kupujícího o odstoupení). Prodávající do 14 dnů od prokazatelného navrácení zboží či prokázání, že zboží bylo odesláno, vrátí zákazníkovi zpět odpovídající přijatou částku. Peníze za vrácené zboží budou převedeny na účet zákazníka až po tom co nám bude zboží prokazatelně doručeno. Kupující bere na vědomí, že prodávající může navrácenou cenu, kterou přijal, snížit o částku, kterou zboží ztratilo běžným užíváním. Toto snížení však bude vždy přiměřené s ohledem na dobu užívání a míru opotřebení navráceného zboží. Vrácení peněz probíhá výhradně převodem na bankovní účet kupujícího. Neumíme posílat peníze jinak než z účtu na účet, berte to prosím na vědomí! Není možné odstoupit od objednávky nebo vrátit zboží ve 14-ti denní lhůtě, jestliže se jedná o zboží na zakázku (např. kniha s věnováním od autora, kniha s podpisem autora atp.) a to z toho důvodu, že takové zboží je již dále neprodejné.

Přijaté peněžní prostředky však není podnikatel povinen vrátit spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že mu zboží odeslal.

V případě, kdy kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží (například doručení přepravní službou s expresním doručením), může prodávající kupujícímu vrátit náklady na dodání zboží ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání zboží. Když se kupující rozhodne vrátit zboží bez udání důvodu v zákonné lhůtě 14 dnů, má nárok, aby mu prodejce vrátil částku odpovídající kupní ceně včetně dopravného, kupující však platí poštovné spojené s vrácením zboží.

Kupující bere výslovně na vědomí v souladu s § 1832 odst. 2, Občanského zákoníku, že v případě, kdy zvolil jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání zboží, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Uplatňuje-li kupující své právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží, která byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku a zboží mu bylo předáno prostřednictvím přepravní služby či kurýrem, uplatňuje toto své právo na aktuálním sídle firmy Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781.

Kupující nemůže odstoupit podle § 1837 Občanského zákoníku od kupní smlouvy dojde-li k naplnění některého z níže uvedených ustanovení: 

a,- o poskytování služeb, jestliže tyto byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,

b,- o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu

c,- o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,

d,- o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

e,- o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost (to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů),

f,- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

g,- o dodávce novin, periodik nebo časopisů

Kupující (fyzická osoba) může také odstoupit od kupní smlouvy dojde-li k naplnění některého z níže uvedených ustanovení:

a,- nevyřízení reklamace prodávajícím do 30 dnů (počítá se od následujícího dne)

b,- trojí reklamování stejné uznané závady (závadu určuje reklamační technik)

c,- čtyři reklamace různých uznaných závad

Zboží, které chcete reklamovat, nebo pokud chcete odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zboží ve 14-ti denní lhůtě, zasílejte zboží výhradně na tuto adresu:

Intrio s.r.o.

Bartuškova 1047

67401 Třebíč

Zboží lze reklamovat výhradně na této adrese!

Zboží po odstoupení 14ti denní lhůty lze zasílat pouze a výhradně na tuto adresu!

Dobírky zásadne nepřebíráme. Neposílejte nám dobírky!

Spory mezi spotřebitelem a prodávajícím

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz

Web: adr.coi.cz

Dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č.524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line, spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který je uveden v našich obchodních podmínkách. Při převzetí zboží obdrží kupující ke zboží vždy prodejní doklad.

Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné ve vztahu k třetím subjektům. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.

Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným a nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.

V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (např. bankovním převodem) a odstoupí-li prodávající od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku co nejdříve a bez zbytečných odkladů od okamžiku doručení písemného odstoupení od smlouvy.

Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní i fakturační adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. Kupující je povinen uvést pravdivé a aktuální kontaktní údaje jako je např. e-mail či telefonický kontakt. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

V případě, že věc při převzetí kupujícím je v rozporu s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 5 pracovních dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

V případě zaplacení zboží online platební kartou, bankovním převodem nebo pomocí jiného online platebního prostředku předem, musí kupující při převzetí zboží na pobočce předložit platný státem vydaný doklad totožnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas). V případě, že si zákazník přeje vyzvednutí jinou osobou, musí o této skutečnosti prodávajícího buď telefonicky či e-mailem informovat s dostatečným předstihem a vybavit určenou osobu plnou mocí prokazující její zmocnění. Určená osoba se musí prokázat minimálně dvěma platnými doklady prokazujícími její totožnost (občanský průkaz, řidičský průkaz či cestovní pas).

DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Zboží zasíláme (zatím) pouze do následujících zemí:

Česká republika

Slovensko

Polsko

Maďarsko

Dánsko

Rakousko

Německo

Meraki Group s.r.o. IČ: 04310781, akceptuje výhradně následující platební podmínky:

Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví společnosti Meraki Group s.r.o., , avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží kupujícím. Fakturační údaje kupujícího nelze měnit zpětně po odeslání objednávky. Meraki Group s.r.o. si vyhrazuje právo nabídnout kupujícímu pouze vybrané způsoby platby dle vlastního uvážení.  

Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781 zajišťuje či zprostředkovává ty způsoby dodání, které jsou uvedeny ve Vašem nákupním košíku či v pokladně e-shopu.

Jednotlivé způsoby dopravy jsou nabízeny dle aktuální dostupnosti jednotlivých služeb a s ohledem na kapacitu a dojezdové možnosti. V případě zásahu vyšší moci či výpadku informačního systému, Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781 nenese zodpovědnost za opožděné dodání zboží.

Všechny nabízené způsoby dopravy, jejich aktuální podmínky a ceny jsou nastaveny a automaticky vypočítány naším e-shopem.

Proč je cena přepravy v našem e-shopu takto vysoká? Protože zahrnuje balné, včetně ceny přepravního obalu (krabice, obálka, výplň chránící zboží před poškozením atp.) a protože náš smluvní dopravce má ceny nastaveny takto vysoko.

Dostupné dopravce pro Vaši zemi Vám zobrazí náš e-shop v objednávkovém formuláři. Aktuálně to jsou tito:

Česká republika - Zásilkovna, PPL, Česká pošta

Slovensko - Zásielkovňa, Slovenská pošta, Slovak Parcel Service.

Maďarsko - DPD, Magyar Posta.

Polsko - DPD, Posta Polska.

(může se libovolně měnit, aniž by zde bylo uvedeno – jde pouze o orientační přehled)

Zaslání zboží jiným přepravcem není možné. Osobní vyzvednutí zboží není možné. Velikost zásilky a cena přepravy je automaticky určena přednastaveným algoritmem našeho e-shopu. Je možné, že při přijetí objednávky naši pracovníci seznají, že cena přepravy byla nastavena příliš vysoko a proto bude našimi pracovníky manuálně snížena pro Vaši konkrétní objednávku. Změny ceny se může udát pouze směrem dolů, nikdy směrem nahoru. Konečná cena přepravy tak může být pro zákazníka stanovena příznivějším způsobem, nikdy nemůže být vyšší než cena jakou zákazník odsouhlasil v okamžiku provedení objednávky.

Zboží zakoupené kupujícím, kterým je právnická osoba bude předáno pouze statutárnímu orgánu dané právnické osoby, či osobě, která se prokáže ověřenou plnou mocí, či osobě, která je uvedena jako „správce“ v profilu kupujícího na webové stránce www.Ozbrojtese.cz. Zboží zakoupené kupujícím, kterým je osoba samostatně výdělečně činnou bude předáno pouze po předložení platného identifikačního průkazu (OP či cestovní pas).

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku Kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@ozbrojtese.cz a sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat písemně společnosti Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781.

Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však společnosti Meraki Group s.r.o., IČ: 04310781 možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

NEPŘEVZETÍ DOBÍRKY, ÚHRADA NÁKLADŮ ZA NEPŘEVZATÉ A NEVYZVEDNUTÉ ZÁSILKY

Objednávka v našem e-shopu je právně závazným aktem. Kliknutím na tlačítko „Objednat“ či „Dokončit objednávku“ s námi uzavíráte smlouvu dle občanského zákoníku. Prodávajícímu vzniká povinnost dodat Vám včas a v pořádku objednané zboží, Vám vzniká povinnost zboží zaplatit a převzít.

Nepřevzatá dobírka není odstoupením od smlouvy!

To, že dobírku za jakéhokoliv důvodu nepřevezmete, Vás nezbavuje Vaší povinnosti dostát smlouvě, kterou jste s námi uzavřeli - tedy Vaše povinnost odebrat zboží, uhradit jej, uhradit přepravu zboží a všechny náklady spojené s prvním odesláním zboží k Vám a jeho následným návratem k nám.

Běžně rozšířeným omylem je, že nevyzvednutím zásilky s dobírkovou částkou dává zákazník prodejci na vědomí, že o zboží nemá zájem a odstupuje tak od smlouvy. Dle zákona i našich obchodních podmínek je toto jednání zcela  nepřijatelné.

I když dobírku nepřevezmete, naše smlouva stále trvá!

Kupující odesláním objednávky uzavírá kupní smlouvu, která je závazná nejen pro prodávajícího, ale také pro kupujícího.

Prodávající se zavazuje zboží dodat, a kupující (koncový zákazník) se zavazuje zboží převzít a zaplatit. Prodejce svou povinnost splní okamžikem předání zásilky k poštovní přepravě či na místo osobního odběru.

O odeslání balíčku je kupující informován emailem a také (uvede-li své telefonní číslo a email při uzavírání kupní smlouvy) obdrží informace od přepravce.

Pokud si zásilku  kupující nepřevezme, jedná se z jeho strany o zřejmé porušení kupní smlouvy a kupující tímto nese odpovědnost za škodu, která tímto vzniká prodejci. Kupující je povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady vynaložené na zaslání balíku.

Dokud neuhradíte cenu objednaného zboží a všechny náklady spojené s přepravou či opakovanou přepravou zboží k Vám, nebudeme s Vámi uzavírat žádné další smlouvy o dodání zboží. 

S balením a dodáním zboží jsou spojeny náklady. Cena zvoleného typu přepravy je vždy uvedena jak v elektronickém formuláři (vidíte a potvrzujte ji při objednávce), tak na faktuře, kterou Vám zasíláme. Pokud zásilku nepřevezmete, odmítnete ji převzít, nebo nevyzvednete u dopravce (Česká pošta, Zásilkovna, GLS, DPD, PPL, DHD atd.), zavazujete se nám uhradit všechny náklady spojené s balením zboží a jeho doručení k Vám. Jestli si chcete nákup tak zvaně „rozmyslet“, udělejte to dříve, než zboží zabalíme a odešleme, aby nám tak nevznikly výdaje. Ani naše práce není zadarmo, berte to prosím v úvahu.

Kupující je povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. V případě, že kupující zboží nepřevezme (např. nevyzvedne si jej v době uložení zásilky na příslušné pobočce), a zboží bude odesláno zpět prodávajícímu, má prodávající právo na náhradu škody ve výši odpovídající součtu poštovného za neúspěšné doručení zboží prodávajícímu a poštovného za navrácení zboží prodávajícímu.

Pokud objednáte zboží s platbou předem či na dobírku, zboží je Vám odesláno, a Vy jej nemůžete, nechcete nebo odmítáte převzít, veškeré náklady s tím spojené jdou za Vámi. Zásilka se nám po určité době vrátí od přepravce a zůstane ležet u nás, dokud nezaplatíte poplatek za dopravu znovu, abychom Vám mohli zásilku opětovně odeslat. Vracení peněz za zboží z důvodu, že jste si zásilku nepřevzali nebo nevyzvedli u přepravce nepřipadá v úvahu. Je Vaší povinností zásilku převzít, vyzvednout uloženou zásilku, reagovat na telefonáty, e-maily a SMS prodejce, reagovat na telefonáty, e-maily a SMS přepravce, vynaložit maximální úsilí, abyste zdárnému předání do Vašich rukou napomohli. Pokud nemáte čas přebírat zásilky, vyzvedávat uložené zásilky od přepravců, reagovat na telefonáty, e-maily a SMS přepravce, reagovat na telefonáty, e-maily a SMS prodejce apod., potom byste se neměli v e-shopech nich objednávat. Všechny dodatečné škody a náklady spojené s nepřevzetím zásilky od dopravce, s nevyzvednutím zásilky u přepravce, odmítáním převzít zásilku, nereagováním na výzvy k převzetí či vyzvednutí zásilky hradí kupující.

Prodávající je dále v případě opakovaného neúspěšného pokusu o doručení zboží (zejména v případě dobírky) oprávněn odstoupit od kupní smlouvy.

Zásilka, která se nám vrátí, protože ji kupující nevyzvedl nebo nepřevzal, což je jeho povinností, bude u nás ležet a nebude kupujícímu opětovně zaslána, dokud kupující neuhradí v plné výši prodávajícímu náklady za první, druhé a případně i jakékoliv další odeslání zásilky. 

 Při náhradním doručení zboží kupujícímu, je kupující povinen uhradit cenu původního neúspěšného dodání zboží, jakož i cenu náhradního doručení zboží. Kupující neplatí cenu náhradního doručení zboží, jestliže bylo náhradní doručování způsobeno zaviněním prodávajícího.

 Kupující je povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady spojené s neúspěšným dodáním zboží nejpozději do 14 kalendářních dní od okamžiku, kdy došlo k jejich vzniku a to sám od sebe a bez vyzvání.

Při objednávce zboží zadáváte do objednávkového formuláře svoje telefonní číslo a e-mail. Pokud tak neučiníte, není možné objednávku dokončit. Jste povinni uvést správné, aktuální a pravdivé údaje. Na Vámi uvedený e-mail a telefonní číslo Vám pak od nás a od Vámi zvoleného dopravce chodí upozornění o stavu objednávky, o přepravě zásilky k Vám, o čase a místě doručení, o neúspěšném pokusu o doručení, o uložení zásilky u dopravce atd. atd. Čtěte tato upozornění a reagujte na ně! Je ve Vašem zájmu, abyste dostali objednané zboží a nevznikly nám ani Vám náklady spojené s neúspěšným doručením, které jsme následně oprávněni po Vás vymáhat. Pokud jde o e-mail – pravidelně kontrolujte, zda není Vaše e-mailová schránka přeplněná a pravidelně kontrolujte i složku „Spam“, aby se nestalo, že e-mail od nás skončí právě tam a Vy jej přehlédnete.

Úspěšné dokončení objednávky a doručení zboží až k Vám vyžaduje Vaši aktivní spolupráci! Dokončením objednávky v našem e-shopu se zavazujete k tomu, že budete k celému procesu přistupovat aktivně, že objednané zboží převezmete a pokud zboží nepřevezmete, uhradíte nám všechny náklady s tím spojené – zejména balné a cenu přepravy.

Pokud objednávku zrušíte ještě před zabalením a odesláním zboží, nebudeme Vám pochopitelně účtovat nic.

Není-li zásilka přepravcem úspěšně doručena z důvodu překážek na straně kupujícího (a to zejména: nevyzvednutí zásilky, nedostupnost na adrese nebo telefonním kontaktu, odmítnutí zásilky, chybně uvedené kontaktní údaje atd., je kupující povinen na vyzvání uhradit prodávajícímu náklady s přepravou vzniklé (cenu přepravného v plné výši).

Není-li zásilka kupujícímu úspěšně doručena, platí vždy vyjádření přepravce o důvodu nedoručení (např. odmítnutí, nedostupnost, neexistence adresy, chybný kontakt či adresa, nesoučinnost, nevyzvednutí zásilky atp.). 

Pokud u nás máte nesplacený závazek (např. nám dlužíte peníze za nepřevzatou dobírku) v jakékoliv výši, nejsme povinni ani ochotni s Vámi uzavírat jakoukoliv další kupní smlouvu. Teprve až uhradíte své předchozí závazky a škody, které jste nám způsobili, můžeme spolu jednat o případných dalších objednávkách atp. Vaše objednávka v našem e-shopu není pro nás závazná. Jedná se pouze o "návrh na uzavření kupní smlouvy". Teprve po přijetí Vašeho "návrhu" se rozhodujeme, zda na uzavření kupní smlouvy přistoupíme. Dlužníci a zákazníci, kteří nepřebírají dobírky, nemohou s námi uzavírat další kupní smlouvy formou "platby na dobírku". U těchto zákazníků je možná pouze platba předem.

Tyto dodací podmínky jsou nedílnou součástí našich Obchodních podmínek.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu internetového obchodu www.Ozbrojtese.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Obchodní podmínky jsou k dispozici v centrále a provozovnách prodávajícího nebo jako elektronický dokument na internetových stránkách www.Ozbrojtese.cz. Změny těchto podmínek jsou vyhrazeny.

Tyto obchodní podmínky platí při nákupu na webu www.Ozbrojtese.cz

Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi prodávajícím na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, vše v platném znění.

Každá objednávka, kterou kupující potvrdí, je považována za závaznou. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Pro účely kupní smlouvy je platná nabídka zboží včetně kupní ceny zveřejněné na serveru v době odeslání objednávky kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

Smlouva je uzavírána vždy a pouze jenom v českém jazyce.

Odesláním objednávky dává kupující prodávajícímu svůj souhlas ke zpracování osobních údajů pro účely identifikace kupujícího vedoucí ke správnému a včasnému vyřízení objednávky.

Tyto obchodní podmínky představují svého druhu návrh smlouvy. Zaškrtnutím políčka „Souhlasím bezvýhradně s obchodními podmínkami“ dává kupující najevo svůj bezvýhradný souhlas s těmito podmínkami (smlouvou). Kliknutím na tlačítko „Objednat“ či „Dokončit objednávku“ uzavírá kupující s prodávajícím smlouvu, jejíž nedílnou součástí jsou tyto obchodní podmínky.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. července 2022. Změny jsou vyhrazeny.